Geltung der AGB

Unsere Angebote und Leistungen erfolgen ausschließlich auf Grundlage
dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern keine abweichenden
Vereinbarungen getroffen wurden.

Es gelten die jeweils veröffentlichten Preise und Bedingungen.
Bei Buchungen über externe Plattformen wie Hostelworld oder ähnliche
Anbieter gelten zusätzlich deren Buchungs- und Stornierungsbedingungen.

Ergänzend gelten unsere Hausordnung sowie Hinweise zu Haftung,
Jugendschutz und Datenschutz.

Buchung & Stornierung

Buchungen erfolgen grundsätzlich online und gelten als verbindlich,
sobald eine schriftliche Buchungsbestätigung per E-Mail versendet wurde.

Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall erstattet.

Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichtanreise kann der vereinbarte
Aufenthaltspreis berechnet werden.

Anzahlung

Das Arena Hostel Hamburg kann eine Anzahlung in Höhe von 25 %
oder den vollständigen Aufenthaltspreis verlangen.

Bei Großveranstaltungen, Messen oder während der Hamburger Schulferien
kann eine vollständige Vorauszahlung erforderlich sein.

Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, behalten wir uns vor,
die Reservierung freizugeben.

Haftung

Das Arena Hostel Hamburg haftet im gesetzlichen Rahmen für Schäden,
die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Gäste haften für verursachte Schäden am Gebäude,
Inventar oder verlorene Schlüssel.

Diebstahl und vorsätzliche Sachbeschädigung werden zur Anzeige gebracht.

Hausordnung & Check-in

Andere Anreisezeiten sind nach vorheriger Absprache möglich.

Bei Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns vor,
den Aufenthalt zu beenden.

Jugendschutz

Gäste unter 18 Jahren dürfen nur in Begleitung einer
verantwortlichen volljährigen Person übernachten.

Die Begleitperson muss ebenfalls im Hostel untergebracht sein.

Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung
der Buchung sowie für interne Verwaltungszwecke gespeichert.

Eine Weitergabe an unbefugte Dritte erfolgt nicht.